Checklist de cierre de tienda
Verificación al cierre: arqueo de caja, resguardo de valores, seguridad, orden y limpieza. Se completa en terreno, con o sin señal, y deja registrado quién cerró.
En retail el cierre es el momento de mayor riesgo del día: es cuando está toda la recaudación en la tienda y cuando, si algo queda mal cerrado, nadie lo revisa hasta la mañana siguiente. Una caja que no cuadra y no se registra, una alarma que quedó sin activar, una puerta de bodega sin llave: cualquiera de esas puede terminar en pérdida o en un robo nocturno.
Además, el cierre define cómo parte el día siguiente. Si la sala queda desordenada y las cajas sin dejar el fondo listo, la apertura se hace a las apuradas y se arrastran los errores. Un checklist de cierre obliga a cerrar bien lo crítico —el dinero, la seguridad y el orden— y deja constancia de quién cerró y en qué condiciones, que es justamente lo que necesitas cuando algo aparece mal al otro día.
Cómo usarlo con CaptaLog
Copia la plantilla a tu cuenta y el encargado de turno la completa al cerrar desde el teléfono, aunque no haya señal. Una diferencia de caja o una falla de seguridad quedan registradas como acción, y todo el cierre queda con hora, foto y responsable para que nada quede solo en la palabra.
Pruébalo aquí
Responde la primera sección, como en la app
Es la sección «Caja y recaudación» de este checklist. Cada punto se responde Conforme, No conforme o N/A.
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1. Arqueo de cada caja realizado y cuadrado contra el POS
En la app, esto queda como issue con foto, responsable y plazo.
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2. Diferencias de caja registradas y justificadas
En la app, esto queda como issue con foto, responsable y plazo.
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3. Recaudación del día depositada en caja fuerte o valija
En la app, esto queda como issue con foto, responsable y plazo.
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4. Fondo de caja dejado listo para la apertura siguiente
En la app, esto queda como issue con foto, responsable y plazo.
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5. Cierre de POS y máquinas de pago (Transbank) confirmado
En la app, esto queda como issue con foto, responsable y plazo.
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6. Boletas y documentos del día cuadrados con el sistema
En la app, esto queda como issue con foto, responsable y plazo.
0 de 6 respondidas
Así quedaría tu informe
Hallazgos
Sin hallazgos: todo conforme.
En la app, cada respuesta queda además con foto, firma, hora y lugar, y el informe le llega solo a tu cliente.
El checklist, tal como lo descargas
Una sección real del PDF gratuito. Cada punto se responde Conforme, No conforme o N/A, en papel o desde el teléfono — con o sin señal.
Usa esta plantilla en tu equipo
Cópiala a tu cuenta, edítala a tu medida y llénala en terreno — con o sin señal.