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Checklist de inspección de áreas comunes
Recorrido de lobby, piscina, gimnasio, pasillos y baños públicos para asegurar limpieza, seguridad y buen funcionamiento. Se completa en terreno con o sin señal.
Las áreas comunes son lo primero y lo último que ve el huésped, y también donde ocurren la mayoría de los incidentes: un piso mojado en el lobby, una reposera rota junto a la piscina, un extintor vencido en el pasillo. Un solo detalle descuidado en una zona de alto tráfico afecta la percepción de todo el hotel.
Además hay obligaciones que no son opcionales: control de cloro y pH de piscina, certificación de ascensores, extintores vigentes y vías de evacuación despejadas. Cuando llega una fiscalización o pasa algo, hay que poder demostrar que la zona se revisaba y que las fallas se corregían.
Cómo usarlo con CaptaLog
Copia esta plantilla a tu cuenta y el jefe de turno hace el recorrido completo desde el teléfono, aunque en la piscina o el subterráneo no haya señal. Cada no conforme queda con foto, hora y ubicación, y se convierte en una acción asignada a mantención o aseo con seguimiento hasta el cierre.
Pruébalo aquí
Responde la primera sección, como en la app
Es la sección «Lobby y recepción» de este checklist. Cada punto se responde Conforme, No conforme o N/A.
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1. Piso limpio y seco, sin riesgo de resbalón
En la app, esto queda como issue con foto, responsable y plazo.
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2. Mobiliario ordenado y en buen estado
En la app, esto queda como issue con foto, responsable y plazo.
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3. Iluminación completa, sin ampolletas quemadas
En la app, esto queda como issue con foto, responsable y plazo.
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4. Climatización funcionando; temperatura confortable
En la app, esto queda como issue con foto, responsable y plazo.
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5. Señalética y directorio visibles y actualizados
En la app, esto queda como issue con foto, responsable y plazo.
0 de 5 respondidas
Así quedaría tu informe
Hallazgos
Sin hallazgos: todo conforme.
En la app, cada respuesta queda además con foto, firma, hora y lugar, y el informe le llega solo a tu cliente.
El checklist, tal como lo descargas
Una sección real del PDF gratuito. Cada punto se responde Conforme, No conforme o N/A, en papel o desde el teléfono — con o sin señal.
Usa esta plantilla en tu equipo
Cópiala a tu cuenta, edítala a tu medida y llénala en terreno — con o sin señal.