Gestión de servicios de aseo y residuos
Registra rutas, verificaciones y cumplimiento de servicios desde terreno, incluso sin conexión en zonas remotas.
- Funciona sin señal
- Evidencia con hora y ubicación
- Reportes listos para auditoría
Operando en Chile
El punto de partida
Esto es lo que pasa hoy en tu operación
Si trabajas con cuadrillas que salen a terreno todos los días, esto te va a sonar.
Hoy: El comprobante del servicio se llena en papel y el cliente lo recibe días después, si es que lo recibe.
Con CaptaLog: Al cerrar el ticket, el comprobante se le manda al encargado del local: fotos y firma dentro del PDF.
Hoy: Las fotos del antes y el después quedan en el teléfono del operador.
Con CaptaLog: Van pegadas al servicio, con hora y ubicación, y no se van cuando cambia de teléfono.
Hoy: El camión sale sin que nadie revise estanque, mangueras ni EPP, y el problema aparece en el local del cliente.
Con CaptaLog: La revisión se hace antes de salir, y lo que no cumple queda como hallazgo con responsable y fecha.
Hoy: Para facturar hay que perseguir a cada cuadrilla y armar la planilla del mes a mano.
Con CaptaLog: Cada servicio cerrado queda con su local, su cliente y su fecha. El reporte sale filtrado por el período que factures.
Hoy: El cliente reclama que no fuiste, y es tu palabra contra la suya.
Con CaptaLog: Fecha, hora, ubicación, fotos y la firma de quien recibió. Se lo mandas y se acabó la discusión.
Cómo se ve resuelto
Un día de servicio, de principio a fin
Tres personas, cuatro momentos. Cada paso le aparece a quien le toca, cuando le toca.
-
07:10 · en el patio
El chofer
Revisión del vehículo
Estanque, mangueras, extintor y el EPP de la cuadrilla. Lo que no cumple queda como hallazgo con responsable y fecha, antes de que el camión salga.
Control de EPP y seguridad -
09:40 · en el local del cliente
El operador
Ticket de servicio
Qué se hizo, fotos del antes y el después, materiales usados y la firma del encargado en la pantalla. En el subterráneo no hay señal: se llena igual y sincroniza al salir.
Verificación de servicio de limpieza -
Al cerrar · solo
Automático
El comprobante sale
El encargado del local recibe su comprobante con las fotos y la firma dentro del PDF. Y si lo que circula es WhatsApp, se publica un enlace que abre sin cuenta y vence a los 30 días.
-
En la oficina
La supervisora
Todo colgando del mismo servicio
El ticket queda con sus dos checklists, su hora, su ubicación, sus fotos y su firma. Si el cliente reclama en marzo, eso es lo que se le muestra.
Nadie tuvo que acordarse del paso siguiente: a cada uno le apareció en su agenda cuando le tocaba.
Optimiza cómo se hace el trabajo
Transforma controles manuales en flujos digitales guiados que aseguran trazabilidad completa.
- Control de rutas con verificación de puntos atendidos
- Verificación de servicios con evidencia fotográfica
- Registro de incidencias con notificación al equipo
- Reportes para facturación y cumplimiento de SLA
Aumenta productividad
Elimina registros manuales y duplicación de datos en operaciones
Involucra al equipo
Conecta cuadrillas, supervisores y clientes en tiempo real
Visibilidad en tiempo real
Monitorea el cumplimiento de servicios desde cualquier lugar
Mejora continua
Identifica patrones de servicio y optimiza rutas con datos
Diseñado para trabajo en terreno
Funciona en rutas de recolección, puntos limpios y zonas sin cobertura de datos.
- Funciona sin conexión en rutas y zonas sin señal
- Formularios simples optimizados para operarios
- Acceso rápido desde cualquier smartphone o tablet
- Protocolos claros para cada tipo de servicio
Visibilidad en tiempo real
Toma decisiones informadas con información actualizada de servicios, sin esperar reportes de fin de día.
- Monitoreo de rutas por cliente y zona
- Trazabilidad de servicios con evidencia fotográfica
- Seguimiento de incidencias y reclamos
- Alertas de desviaciones en frecuencias y calidad
Todo lo que necesitas en una plataforma
Gestiona todas tus operaciones de aseo y residuos desde un solo lugar
Formularios
Digitaliza verificaciones de servicio, limpieza y recolección
Inspecciones
Programa y ejecuta inspecciones de puntos limpios y contenedores
Acciones
Asigna y da seguimiento a servicios especiales y mantenciones
Issues
Reporta y gestiona reclamos, problemas y desviaciones de servicio
Activos
Administra clientes, rutas, vehículos y equipos centralizadamente
Reportes
Genera informes de cumplimiento, SLA y evidencia para facturación
Checklists públicos listos para usar
Comienza ahora con plantillas profesionales para aseo y residuos
Verificación de servicio de limpieza
Checklist de verificación con evidencia fotográfica del servicio
Ver checklistControl de ruta de recolección
Registro de puntos atendidos con hora, evidencia y responsable
Ver checklistInspección de contenedores
Verificación de estado, limpieza y capacidad de contenedores
Ver checklistInspección de punto limpio
Verificación de estación de reciclaje y segregación de residuos
Ver checklistControl de EPP y seguridad
Verificación de equipos de protección y condiciones de trabajo
Ver checklistPreguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre CaptaLog para aseo y residuos
¿Cómo funciona CaptaLog para aseo y residuos?
CaptaLog digitaliza la verificación de servicios, control de rutas y gestión de incidencias para que tu equipo pueda ejecutarlos desde dispositivos móviles, incluso sin conexión. La información se sincroniza automáticamente y genera reportes con trazabilidad completa para facturación y SLA.
¿Funciona en rutas sin señal?
Sí, CaptaLog está diseñado para trabajar completamente offline. Los operarios pueden registrar servicios, verificar puntos atendidos y completar checklists sin necesidad de conexión a internet. Los datos se sincronizan automáticamente cuando el dispositivo recupera la señal.
¿Sirve para demostrar cumplimiento de SLA?
Absolutamente. CaptaLog genera registros con trazabilidad completa que incluyen fecha, hora, responsable, ubicación y evidencia fotográfica. Estos registros son ideales para demostrar cumplimiento de SLA y respaldar facturación a clientes.
¿Qué tipo de evidencia puedo registrar?
Puedes capturar fotos del servicio realizado, estado de áreas, contenedores o equipos, adjuntar documentos, registrar firmas del cliente, capturar ubicación GPS y agregar notas. Toda la evidencia queda vinculada al registro con fecha, hora y responsable.
¿Cuánto tiempo toma implementarlo?
Puedes empezar a usar CaptaLog el mismo día. No requiere instalación de infraestructura ni configuraciones complejas. Simplemente crea tu cuenta, invita a tu equipo, y comienza con nuestras plantillas o crea las tuyas propias.
¿Listo para ordenar las operaciones de tu empresa?
Si tu problema es evidencia, trazabilidad y control, CaptaLog te va a calzar.